Regulamin korzystania z serwisu grandwinresort.com

1. Wprowadzenie

Witamy na stronie Regulaminu Grand Win Resort. Niniejszy dokument określa kluczowe zasady korzystania z serwisu internetowego grandwinresort.com oraz powiązanych z nim funkcjonalności, w tym przeglądania informacji o wydarzeniach, obiektach i usługach, a także składania zapytań i rezerwacji.

Celem Regulaminu jest zapewnienie przejrzystości, bezpieczeństwa oraz komfortu korzystania z serwisu przez wszystkich odwiedzających, a także jasne określenie zasad odpowiedzialności po stronie Użytkownika oraz Grand Win Resort.

2. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do serwisu grandwinresort.com lub korzystając z niego w jakikolwiek sposób, w tym poprzez przeglądanie treści, korzystanie z funkcji wyszukiwarki, zapoznawanie się z ofertą wydarzeń, obiektów oraz usług, jak również poprzez składanie zapytań lub rezerwacji, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień Regulaminu, zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z serwisu grandwinresort.com. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian.

3. Wymogi kwalifikacyjne

Serwis grandwinresort.com oraz prezentowane w nim treści dotyczą luksusowej oferty rozrywkowej, w tym wydarzeń o charakterze kasynowym, gier karcianych oraz wieczorów pokerowych.

Korzystanie z wybranych usług, udział w wydarzeniach oraz zawieranie umów rezerwacyjnych jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które:

• osiągnęły pełnoletniość oraz wiek uprawniający do udziału w aktywnościach kasynowych określony przez obowiązujące przepisy prawa polskiego, oraz
• posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za spełnienie powyższych wymogów. Grand Win Resort zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku oraz tożsamości Użytkownika podczas procesu rezerwacji lub realizacji usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik korzystający z serwisu grandwinresort.com zobowiązuje się w szczególności do:

• podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas korzystania z formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych,
• korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
• niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu lub narazić Grand Win Resort na szkodę.

W przypadku utworzenia indywidualnego konta lub panelu rezerwacyjnego (jeśli taka funkcjonalność jest udostępniana), Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania, w szczególności nazwy Użytkownika i hasła, oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego konta.

W sytuacji podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Grand Win Resort za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Kontakt.

5. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w serwisie grandwinresort.com, w tym w szczególności teksty, opisy wydarzeń, fotografie, grafiki, układ graficzny stron, elementy identyfikacji wizualnej, materiały promocyjne, jak również struktura nawigacji i rozwiązania projektowe, stanowią własność Grand Win Resort lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Grand Win Resort wyrażonej na piśmie zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub w inny sposób komercyjne wykorzystywanie treści serwisu,
• usuwanie oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych informacji dotyczących własności intelektualnej,
• wykorzystywanie nazw, logotypów lub oznaczeń Grand Win Resort w sposób mogący wprowadzać w błąd co do powiązań lub rekomendacji.

Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Użytkownikowi w Regulaminie, są zastrzeżone. Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego określonego przepisami prawa.

6. Rezerwacje wydarzeń i anulacje

Serwis grandwinresort.com umożliwia zapoznanie się z ofertą wydarzeń, usług oraz obiektów Grand Win Resort, a także składanie zapytań i rezerwacji za pośrednictwem dedykowanych formularzy lub działu Rezerwacja. Szczegółowe warunki dotyczące poszczególnych eventów, pakietów oraz usług mogą być doprecyzowane w indywidualnej ofercie lub umowie zawieranej z Klientem.

Procedura rezerwacji może obejmować w szczególności:

• wypełnienie formularza rezerwacyjnego lub kontaktowego i przekazanie wymaganych danych,
• potwierdzenie dostępności terminu oraz zakresu usług przez przedstawiciela Grand Win Resort,
• akceptację indywidualnej oferty oraz warunków płatności,
• uiszczenie zaliczki lub pełnej kwoty zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności.

Warunki płatności, możliwość dokonania zmian w rezerwacji, a także zasady anulowania wydarzeń (w tym ewentualne koszty anulacji) są każdorazowo określane w komunikacji indywidualnej lub w stosownej dokumentacji udostępnianej Klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.

Grand Win Resort zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wydarzenia z przyczyn niezależnych, w szczególności z powodu siły wyższej, zagrożeń dla bezpieczeństwa uczestników lub innych nadzwyczajnych okoliczności. W takich sytuacjach Klient zostanie poinformowany o dostępnych możliwościach, w tym o zmianie terminu lub zwrocie wpłat zgodnie z odrębnymi ustaleniami.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Grand Win Resort dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w serwisie grandwinresort.com były aktualne, rzetelne i kompletne. Mimo to serwis ma charakter informacyjny i nie stanowi gwarancji dostępności określonych wydarzeń, obiektów lub usług w każdym czasie.

W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Grand Win Resort nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, bezpośrednie, utracone korzyści, przerwy w działalności, utratę danych ani inne szkody wynikające z:

• korzystania lub braku możliwości korzystania z serwisu grandwinresort.com,
• polegania na informacjach opublikowanych w serwisie bez uprzedniego potwierdzenia ich aktualności,
• działań osób trzecich, w tym awarii systemów teleinformatycznych, łącz internetowych i innych usług zewnętrznych,
• nieuprawnionego wykorzystania konta Użytkownika spowodowanego zaniedbaniem w zakresie ochrony danych logowania.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Grand Win Resort w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

8. Odniesienie do Polityki prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym informacje na temat zakresu i celów przetwarzania, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz przysługujących praw, zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka prywatności.

Korzystając z serwisu grandwinresort.com oraz dokonując rezerwacji lub wysyłając zapytania za pośrednictwem formularzy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje zasady w niej określone. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualnym brzmieniem Polityki prywatności, aby pozostawać świadomym sposobu przetwarzania danych osobowych.

9. Zmiany regulaminu

Grand Win Resort zastrzega sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub uzupełniania postanowień niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• rozszerzenia zakresu usług oferowanych za pośrednictwem serwisu,
• wprowadzenia nowych funkcjonalności lub modyfikacji istniejących rozwiązań technicznych,
• konieczności doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie grandwinresort.com, chyba że wyraźnie wskazano inny termin. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.

10. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, wątpliwości lub potrzeby uzyskania dodatkowych wyjaśnień dotyczących niniejszego Regulaminu, zasad rezerwacji lub korzystania z serwisu grandwinresort.com, Użytkownik może skontaktować się z Grand Win Resort za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego w sekcji Kontakt, lub
• innych danych kontaktowych wskazanych na stronie w zakładce Kontakt.

Grand Win Resort dokłada starań, aby odpowiedzi na zgłoszenia Użytkowników były udzielane w możliwie najkrótszym czasie, z zachowaniem standardów obsługi odpowiadających charakterowi luksusowego resortu i profesjonalnej organizacji wydarzeń.